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武汉好太太燃气灶售后服务总部|400客服中心预约热线

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更新: 2022-05-07
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服务特色:上门维修,免预约,可提供发票,24小时在线


燃气灶是风行欧洲几十年的成熟产品,自进入中国以来,凭借经济适用、节能安全等优势,燃气灶一直深受用户喜爱。再好的产品也会出现一些小故障,常见的燃气灶故障原因及维修方法。注:文章括号内为对应故障解决方法

??故障现象:水泵不转运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。

??故障原因与解决方法:1、管道缺水,压力表显示管道水压不足(管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。)

??2、压力开关故障(用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。)

??3、管道系统内有大量的空气(对管道系统进行排气)

??① 故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

??故障原因与解决方法:A、水泵电源线脱落 (用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。)

??B、水泵因为长时间不用抱死 (如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。)

??②故障现象:水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的为管道缺少故障代码。

??故障原因与解决方法:A 、水泵有空气没有排尽导致水泵空转(拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动。)

??B、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞 (采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好,进行补水排气,重新启动。)

??C、管道内有空气没有排尽(将空气排尽并重新启动燃气灶)

??D、水流开关故障(水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。)

??E、压差式机型管道产生的压差不够(在采暖出水口装一个分配器开关,关小一点分配器即可)

??故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码。

??故障原因及解决方法:

??A、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针)

??B、燃气阀电源供应异常,导致电磁阀打不开(更换主控器)

??C、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流)

??D、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量)

??E、燃气阀阀门积有异物,使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物)

??F、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀)

??G、电磁阀线圈破损(更换电磁阀)

??H、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力)

??I、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线)

??J、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为3~4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针,点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。

常见问题回答:

【问题1】报修后多久能上门?

上门维修专业服务20年,全国500个网点,5000+直营工程师,客服7*24小时、全国统一派单、就近上门、10分钟响应。

【问题2】上门维修怎么收费?

维修费不含配件费,根据故障大小、维修数量等,参照上门工程师出示的服务手册收取;上门检测后,如放弃维修,需支付检测费。

【问题3】维修后有保修期吗?

故障电器维修后,均可享受整机保修90天,并提供正规保修单和正规。

维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线,剩下的事情由我们来做。   


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