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杭州澳柯玛空调售后维修热线: 400-111-7879杭州澳柯玛售后
杭州服务电话400-111-7879维修；不启动,不开机,指示灯不亮,漏电,加氟,自动关机,不制冷,故障代玛
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上门维修服务流程如下：
第一步【拨打热线】 第二步【登记预约】 第三步【准时上门】 第四步【检查故障】
第五步【确定费用】 第六步【排除故障】 第七步【填写凭单】 第八步【提供保修】
[空调故障及其维修]：
*开机三无，（既不制冷.不启动，电源指示灯不亮）。
*电源指示灯亮（不制冷，遥控不起作用。）。
*按键不灵（按键没反应，个别按键不起作用。）
*声音不正常（内机声音大，外机声音大等）
*开机就自动保护停机（不制冷，室内机有风。）
*开机压缩机不启动（不制冷，但内外风机工作正常）
*无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）
*制冷不停机（室内温度过低）
*开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）
*不能遥控（遥控器不起作用，或灵敏度不高）
*机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟）
*室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）
*不化霜（不能自动化霜）
*内机漏水
*清洗，加氟、移机
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，400-111-7879本公司将第一时间竭诚为您服务!
相信你的选择没有错!好生活从澳柯玛空调开始!
杭州澳柯玛空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及
时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，
力求当天完成维修。
(6)经我中心(杭州澳柯玛空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保 修期内如因维修质量或更换配件质量
出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户
满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。杭州澳柯玛空调维修中心具有国家建设部颁发的专
业级施工资质证书，中国家电协会团体会员杭州澳柯玛空调维修专业服务商
。
杭州澳柯玛空调维修的企业目标：
努力打造澳柯玛空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:澳柯玛空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!杭州澳柯玛空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及
时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客
户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带
。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息.24小时杭州格兰仕空调报修热线: 400-111-7879